Мероприятие стало площадкой для открытого диалога с абонентами   и демонстрации преимуществ цифровых сервисов компании. Клиентам рассказали о полном спектре возможностей «Личного кабинета» и мобильного приложения «Мой газ». Сотрудники компании помогали регистрироваться в сервисе и наглядно показывали, как легко и быстро можно осуществлять платежи, передавать показания счетчиков, подключить цифровую квитанцию и др. Особый интерес вызвала возможность подключения нескольких лицевых счетов к одному профилю,  что  значительно упрощает оплату счетов для пожилых родственников или тех, кто проживает в другом городе.

«День клиента» стал не только информационным, но и творческим событием. В  ЕКЦ  Московского района  г. Чебоксары был организован мастер-класс по рисованию. Участники  с энтузиазмом переносили на холст образ сочной смородины, символизирующей простоту и удобство доступа к газовым услугам через мобильное приложение мойгаз.смородина. онлайн.

По итогам дня к цифровому сервису подключились более 200 новых пользователей, специалисты компании провели более 1000 консультаций по актуальным вопросам газоснабжения.

 «Свыше 170 тысяч абонентов нашей компании уже являются активными пользователями «Личного кабинета» и мобильного приложения «Мой газ».  Дни клиента помогают  наглядно продемонстрировать возможности цифровых сервисов, построить эффективную систему обслуживания», – отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей Олег Орлов.